Чистые Пруды
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ
В этом разделе вы найдете юридическую и иную информацию, которая должна быть предоставлена для ознакомления на сайте медицинской организации и в печатном виде в силу требований закона.

Печатные материалы всегда доступны у администратора на ресепшн.

Если вы не нашли нужных вам сведений, пожалуйста, обратитесь к администратору или любому сотруднику организации - мы оперативно решим проблему.

Кроме того ниже вам будут доступны для ознакомления некоторые формы документов, которые вам предложат подписать при посещении.
Вы можете ознакомиться с текстом заранее и задать вопросы при необходимости.



Информация об исполнителе, предоставляемая в рамках Закона РФ «О защите прав потребителя»

СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КЛИНИКА ЭСТЕТИЧЕСКОЙ МЕДИЦИНЫ "ЧИСТЫЕ ПРУДЫ"
115114, РОССИЯ, Г МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ДАНИЛОВСКИЙ, ДЕРБЕНЕВСКАЯ НАБ, Д. 7, СТР. 22, ЭТАЖ, ПОМ. 4, XIII, КОМНАТЫ 67-76, ЧАСТЬ КОМ. 61, ОГРН: 1227700699137, Дата присвоения ОГРН: 28.10.2022, ИНН: 9725100256, КПП: 772501001,

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
Чмыхова Ольга Муратовна

УЧРЕДИТЕЛИ
Алексеева Наталия Владимировна
Шарова Алиса Александровна
Чижова Светлана Константиновна.

КОНТАКТЫ
Москва, Дербеневская набережная, дом 7, строение 22, вход А, этаж 4
Телефон: +7 (495) 127-97-27
WhatsApp: +7 (901) 588-27-47
[email protected]
Адрес сайта в сети Интернет — https://chistestetic.ru/

РЕЖИМ РАБОТЫ
ПОНЕДЕЛЬНИК — ПЯТНИЦА с 10.00 до 20.00
СУББОТА с 10.00 до 18.00
ВОСКРЕСЕНЬЕ — ВЫХОДНОЙ

ЖАЛОБЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПРОСИМ НАПРАВЛЯТЬ
генеральному директору Чмыховой О.М.
по телефону +7 965 437-08-86 или в ходе личного приема
по электронной почте [email protected]

КНИГА ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ НАХОДИТСЯ У АДМИНИСТРАТОРА

ВРЕМЯ ПРИЕМА ГРАЖДАН ГЕНЕРАЛЬНЫМ ДИРЕКТОРОМ
Каждую среду с 14.00 до 18.00
Предварительная запись по тел. +7 (495) 127-97-27

ООО «КЭМ «ЧИСТЫЕ ПРУДЫ» не оказывает услуги в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (текст программы размещен ниже в разделе «нормативные акты»).
Ближайшая государственная медицинская организация, оказывающая такие услуги.

Поликлиника № 68 ДЗМ, филиал № 1
Большой Строченовский пер., 23
https://gp68.ru/
122, 8-495-122-02-21
[email protected]

ССЫЛКИ НА КЛИНИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ И СТАНДАРТЫ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ:

https://cr.minzdrav.gov.ru/

https://minzdrav.gov.ru/ministry/61/22/stranitsa-979/stranitsa-983/2-standarty-spetsializirovannoy-meditsinskoy-pomoschi


http://pravo.gov.ru

Порядок информирования пациентов о методах оказания медпомощи, связанных с ними рисках, видах медвмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах.

Информация о методах оказания медпомощи, связанных с ними рисках, видах медвмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах, доводится до пациентов перед ее оказанием в зависимости от вида медицинской помощи путем подписания между заказчиком (пациентом, его законным исполнителем) и исполнителем информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство. Все подробности – в документе, который получает пациент.

Сроки ожидания начала предоставления Медицинских услуг, а также сроки непосредственного предоставления Медицинских услуг определяются датой и временем обращения Пациента к Исполнителю в соответствии со ст. 190 ГК РФ, являются приблизительными, поскольку зависят от состояния здоровья Пациента, выявления/не выявления в рамках диагностических процедур противопоказаний к проведению той или иной медицинской манипуляции, графика работы Исполнителя и его медицинских работников, и составляют не более 24 часов после факта обращения Пациента к Исполнителю.

В случае длительного предоставления Медицинских услуг, длящегося по времени более 24 часа и предполагающего этапность и составление плана лечения, приблизительные сроки фиксируются в плане лечения либо в дополнительном соглашении к настоящему договору и согласуются с Пациентом.

На территории клиники действуют общие правила внутреннего распорядка.
Очень просим вас их придерживаться.

В помещениях запрещается:
  • Находиться в верхней одежде, без сменной обуви (или бахил), кроме летнего периода.
  • Перемещаться (передвигаться) с детскими колясками, велосипедами и самокатами, роликовыми коньками, гироскутерами, равно как и передвигаться на них по объекту; их необходимо оставлять в специально отведенных для этого помещениях.
  • Курить в зданиях и помещениях подразделения, за исключением специально отведенных для этого мест.
  • Распивать спиртные напитки; употреблять наркотические средства, психотропные и токсические вещества.
  • Появляться в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, за исключением необходимости получения экстренной и неотложной медицинской помощи.
  • Пользоваться служебными телефонами подразделения, компьютерной техникой клиники.
  • Пользоваться мобильными телефонами и/или иными устройствами связи в режиме «звук» (устройства связи должны быть переведены в режим «без звука»), просим вас не пользоваться в кабинете врача сотовыми телефонами.
  • Находиться в служебных помещениях без сопровождения медицинского или административного персонала клиники.
  • Пользоваться медицинским оборудованием клиники самостоятельно.
  • Приносить сильно пахнущие или экзотические цветы и растения, запах или пыльца которых может вызвать аллергические реакции у окружающих вас лиц.
  • Бегать по коридорам, лестничным клеткам и пролетам, сидеть на ступеньках и перилах.
  • Проходить в помещения и коридоры, предназначенные для пребывания персонала.
  • Находиться с домашними животными.
  • Наносить надписи и расклеивать без письменного разрешения руководства клиники объявления, плакаты и другую продукцию информационного или рекламного содержания.
  • Использовать территорию клиники для занятий предпринимательской и иной деятельностью без письменного разрешения руководства клиники, а также торговать с рук в местах, не предназначенных для этого.
  • Находиться в грязной, зловонной одежде с предметами и продуктами, которые могут испачкать посетителей и работников клиники.
  • Оставлять без присмотра детей в период нахождения на медицинском объекте, разрешать им свободное перемещение без контроля.
  • Использовать на территории медицинского объекта электронную аппаратуру, подавляющую сигналы сотовой и радиосвязи, незаконно использовать сети Wi-Fi с закрытым паролем доступом.
Ведение фото- и видеосъемки в общественных зонах клиники не запрещено.

Однако мы не поддерживаем любую съемку, которая противоречит комфорту других пациентов, поэтому рекомендуем пациентам обращаться к администраторам во всех случаях, когда это происходит.

В случае нарушения пациентом или его законным представителем настоящих правил, клиника оставляет за собой право отказать пациентам и их законным представителям в приеме и заключении договора на оказание услуг, а если он заключен – в одностороннем порядке отказаться от его исполнения при отсутствии необходимости оказания пациенту экстренной медицинской помощи (ст. 782 ГК РФ, ст. 11 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»).

Правила использования «СЕРТИФИКАТА»
Для увеличения объема продаж и доли рынка, повышения имиджа ООО «КЭМ «ЧИСТЫЕ ПРУДЫ» в глазах потребителя, роста узнаваемости бренда, стимуляции лояльности покупателей и создания сети постоянных клиентов стартует новая программа скидок.
Организатор — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КЛИНИКА ЭСТЕТИЧЕСКОЙ МЕДИЦИНЫ "ЧИСТЫЕ ПРУДЫ"
(115114, РОССИЯ, Г МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ДАНИЛОВСКИЙ, ДЕРБЕНЕВСКАЯ НАБ, Д. 7, СТР. 22, ЭТАЖ, ПОМ. 4, XIII, КОМНАТЫ 67-76, ЧАСТЬ КОМ. 61, ОГРН: 1227700699137, Дата присвоения ОГРН: 28.10.2022, ИНН: 9725100256, КПП: 772501001, ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР: Чмыхова Ольга Муратовна)
Адрес сайта в сети Интернет — https://chistestetic.ru/
Срок действия программы скидок — с 18.01.2024 по 31.12.2024
В рамках программы скидок через партнеров вводятся в обращение СЕРТИФИКАТЫ ООО «КЭМ «ЧИСТЫЕ ПРУДЫ».
СЕРТИФИКАТЫ раздаются компаниями – партнерами ООО «КЭМ «ЧИСТЫЕ ПРУДЫ» своим покупателям при соблюдении определенных условий (уточнить условия можно у компаний - партнеров, перечень компаний - партнеров размещен ниже).
Компании – партнеры получают СЕРТИФИКАТЫ от ООО «КЭМ «ЧИСТЫЕ ПРУДЫ» безвозмездно, передача не связана с каким-либо внесением денежных средств (в том числе авансовых).
С целью избежания недоразумений при трактовании понятий ООО «КЭМ «ЧИСТЫЕ ПРУДЫ» особо отмечает, что СЕРТИФИКАТ — не является по своей сути подарочным сертификатом/картой, его выпуск и передача покупателю компании - партнера не связана с внесением авансового платежа за будущие покупки товаров и услуг предъявителя карты.
В связи с вышеизложенным обмен СЕРТИФИКАТА на денежные средства, возврат и требование денежных средств, использование по истечении срока действия невозможен.
На каждом СЕРТИФИКАТЕ указан его номинал – сумма скидки, которую предъявитель СЕРТИФИКАТА может получить как единовременно, так и частями и номер СЕРТИФИКАТА.
Учет предоставления скидок по предъявленному СЕРТИФИКАТУ ведет ООО «КЭМ «ЧИСТЫЕ ПРУДЫ».
При первичном предъявлении СЕРТИФИКАТА сотрудник ООО «КЭМ «ЧИСТЫЕ ПРУДЫ» забирает ее у предъявителя.
В случае если скидка использована не на весь номинал СЕРТИФИКАТА сотрудник ООО «КЭМ «ЧИСТЫЕ ПРУДЫ» вносит сведения об остатке в базу данных и предоставляет по следующему требованию предъявителя.
Редакция действует с 18.01.2024


ТЕКСТЫ НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫХ АКТОВ


ФОРМЫ ДОКУМЕНТОВ

Индивидуальное добровольное согласие на медицинское вмешательство.

Подписывается до заключения договора, форма установлена законом и ее нельзя изменить.
Согласие на обработку персональных данных.

Необходимо для того, чтобы вносить ваши данные в базу пациентов, медицинскую документацию и присылать вам скидки на день рождения.

Мы письменно предупреждаем всех сотрудников об уголовной ответственности за утечку данных и тщательно за этим следим.

Сейчас с этим очень строго.

Договор на оказание платных медицинских услуг.

Требования к форме и содержанию договора установлены законом, поэтому мы используем типовую типографскую форму.

Если у вас есть пожелания, которые мы обязаны учесть - сообщите нам об этом.


Порядок заключения договора дистанционным способом.

ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ СПРАВКИ ДЛЯ НАЛОГОВОГО ВЫЧЕТА

1 этап – заявление на получение справки
Заявление можно оформить непосредственно на ресепшн клиники (вам предложат заполнить бланк) или прислать скан копию заявления на электронную почту [email protected].

Важный нюанс - передача скан копий / фото заявления с вашими данными может быть опасна, так как используется незащищенный канал связи - электронная почта.
Исходя из этого предупреждаем - личное обращение предпочтительнее и безопаснее.

При дистанционном запросе вы можете самостоятельно распечатать и заполнить предоставленный бланк заявления или написать заявление полностью от руки по предоставленному образцу.

Главное требование - скан копия или фото заявления должны быть хорошего качества, мы должны разобрать/ увидеть весь написанный там текст.

Бланк заявления будет содержать ряд обязательных реквизитов, в том числе ваши данные паспорта гражданина РФ или ИНН. Сведения необходимы для того, чтобы идентифицировать заявителя и указать их в самой справке для налогового вычета.

Заявление регистрируется в медорганизации в обязательном порядке – это требование закона, поэтому мы не принимаем устные запросы на выдачу справок или заявления, оформленные без указания необходимых реквизитов.

Срок изготовления справки законом не регламентирован, обычно оформляем ее за 5 - 7 календарных дней.

Справку оформляем и заполняем исходя из требований налогового органа, о который можно почитать тут:
https://www.nalog.gov.ru/rn77/about_fts/docs/14112883/

О готовности мы уведомим вас способом, указанным вами в заявлении.

2 этап – получение оригинала справки
После уведомления о готовности вам необходимо приехать в клинику в рабочее время (лучше предварительно согласовать время визита).
Забирать справку должен тот, на чье имя она выдана.

С целью идентификации получателя мы попросим вас предъявить документ, удостоверяющий личность и расписаться в получении оригинала.
Если не получается приехать лично, можно написать доверенность.
Мы не требуем нотариальную, но при необходимости пришлем бланк той, которая нас устроит.

При получении документа обязательно сразу же проверьте все данные.
Мы стараемся не допускать ошибок, но бывает всякое.

И главное - мы не отправляем оригиналы справок почтой / курьером(без предъявления им доверенности от вас) и иными способами.
Требования законодательства о защите персональных данных каждый год только ужесточаются, поэтому надеемся на ваше понимание.

Ред. с 10.01.2025 г.